O treinamento corporativo é a maneira mais eficiente de proporcionar conhecimentos e habilidades aos seus colaboradores e melhorar os resultados da sua organização no mercado. Conheça mais sobre as vantagens da capacitação, quais são suas principais características e seus cinco tipos mais comuns aqui!
Quais são as vantagens de investir em um treinamento corporativo?
Como o treinamento corporativo se mostra fundamental para capacitar os colaboradores e aumentar os resultados do negócio, diversas vantagens são ganhas a partir do treinamento de equipes, visto que o capital humano é a força que move a organização.
Aqui, existem três grandes vantagens que são provenientes de um bom programa de treinamento corporativo, acompanhe.
Vantagem #1: maximização da eficiência e motivação de equipes
Um treinamento que atende as necessidades da empresa e as lacunas de conhecimento dos colaboradores torna a força de trabalho mais motivada, produtiva e eficiente.
Ao realizar esse investimento na equipe, além de melhorar as habilidades técnicas e comportamentais de cada talento, torna claro o propósito deles com o negócio e as metas que podem ser atingidas por meio de sua capacitação.
Vantagem #2: redução da rotatividade de colaboradores
A nova geração que está ingressando no mercado de trabalho atual busca mais que um contracheque, eles buscam pertencimento à organização, diversidade e inclusão, flexibilidade, oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional, e muito mais.
Porém, a rotatividade de colaboradores, segundo um estudo da Gallup, gera um custo significativo para as companhias, sendo de, pelo menos, metade do salário anual de um funcionário.
Então com a nova geração sendo detentora de uma mentalidade em que buscam maior igualdade, oportunidades e diferenciais em seus trabalhos, retê-los se torna essencial. Então para combater esse turnover, é importante investir em uma cultura e em um ambiente de trabalho que forneça as características citadas acima, como o próprio treinamento corporativo.
Vantagem #3: otimizar a cultura corporativa da organização
A cultura organizacional é otimizada a partir do momento que um treinamento corporativo de qualidade se mantém alinhado aos valores e estratégias da companhia.
Proporcionar uma capacitação aos colaboradores é uma maneira de mostrar para cada talento que são importantes para a organização por meio do investimento em suas competências técnicas e comportamentais.
Portanto, entregando além do básico aos colaboradores, o sentimento de pertencimento é estimulado, assim como a união da equipe e a cooperação entre eles.
As 6 características de um bom programa de treinamento corporativo
Como a experiência em treinamento corporativo é única para cada talento, não há apenas um modelo de capacitação que traz resultados e tampouco um padrão de programa de treinamento.
No entanto, existem seis características que impulsionam o êxito na capacitação de colaboradores e que devem estar presentes no programa da sua organização. Conheça quais são estas seis características abaixo.
Característica #1: proporcionar relevância e atender necessidade
As experiências, informações e oportunidades oferecidas aos colaboradores devem ser relevantes e aplicáveis em suas atividades diárias de cargo. Logo, essa primeira característica se trata de ajudar os talentos a expandir seus conhecimentos e suas competências pessoais e profissionais.
Inclusive, também é essencial identificar as necessidades da empresa e dos colaboradores, determinando quais são suas lacunas de conhecimento para supri-las de maneira eficiente por meio de treinamentos corporativos.
Por exemplo, se os consumidores estão insatisfeitos, talvez seja o momento de proporcionar uma capacitação em atendimento ao cliente para a equipe de vendas.
Característica #2: estabelecimento de metas e objetivos
A segunda característica é o fato de ser necessário estabelecer as metas e objetivos do programa de treinamento corporativo, além de orientar os colaboradores que participarão da capacitação sobre quais são eles.
Esse também é o momento de decidir quais são os indicadores de desempenho que serão acompanhados e mensurados após a finalização do treinamento para calcular o ROI e medir o sucesso do programa para a empresa.
Característica #3: capacitação alinhada às metas e objetivos
Lembre-se que todo programa de treinamento corporativo deve estar alinhado às metas e objetivos da organização. Sendo assim, o recomendado é prestar atenção aos resultados que o negócio atinge atualmente para elaborar maneiras palpáveis de atingir o êxito na companhia.
Com essas possíveis maneiras em mãos, é preciso decidir, de maneira coletiva, quais são os conjuntos de habilidades específicas necessárias para que os colaboradores alcancem melhores resultados para a empresa no mercado.
Característica #4: envolvimento de gestores e líderes corporativos
O envolvimento de gestores e líderes corporativos é fundamental para que o programa de treinamento corporativo traga resultados reais para o negócio ao agregar conhecimento aos colaboradores.
Segundo uma pesquisa realizada pelo LinkedIn, foi possível observar que 56% dos profissionais se dedicariam melhor às suas capacitações caso houvesse recomendações e direcionamentos de seus gestores e líderes que acreditam em seu potencial.
O papel dos gestores e líderes é essencial nos treinamentos porque são figuras que orientam, dão suporte, inspiram e servem de exemplo aos demais, então invista nesse envolvimento.
Característica #5: gamificação implementada em treinamentos corporativos
Cada vez mais se observa que a gamificação é uma excelente ferramenta de engajamento para ser implementada nos treinamentos corporativos de colaboradores. Portanto, não deixe de implementá-la nos programas da sua organização.
Por meio da gamificação, os talentos aprendem com eficiência e retém o conhecimento ao mesmo tempo que se divertem com os colegas da equipe em uma competição saudável encorajada pela própria gamificação.
Característica #6: acompanhamento e mensuração de resultados
A última característica diz respeito ao acompanhamento e mensuração de resultados provenientes do programa de treinamento corporativo.
Essa análise permite que a organização avalie o desempenho dos colaboradores e calcule o ROI das capacitações, determinando quais são os pontos fracos do treinamento para otimizá-los nos próximos programas e extrair o máximo potencial de seus talentos.
Inclusive, por meio desse acompanhamento e mensuração, também é possível descobrir novas lacunas de conhecimento dos colaboradores e determinar quais são os caminhos que devem ser seguidos para que a empresa atinja suas metas e objetivos de negócio.
Os 5 tipos de programas de treinamento corporativo para organizações
Agora que você compreendeu quais são as seis características principais que devem estar presentes em um programa de treinamento corporativo, acompanhe quais são os cinco tipos de programas mais comumente utilizados nas organizações a seguir.
Tipo #1: integração e orientação
O treinamento de integração e orientação acontece assim que um novo talento chega à companhia e se estende até que o recém-contratado se sinta preparado para trabalhar de maneira independente em seu cargo.
Esse primeiro tipo de programa de treinamento corporativo serve para fortalecer e agilizar a adaptação do novo colaborador na empresa e na equipe, o fazendo se sentir confortável e o tornando mais produtivo em menor tempo.
O recomendado é que essa capacitação seja dividida em duas etapas para otimizar seus resultados:
- Treinamento para todas as novas contratações da companhia, onde é disponibilizado as informações gerais do negócio, a história, missão e valores da organização e suas políticas e regulamentos corporativos;
- Treinamento para cargos específicos, que o foco é desenvolver os conhecimentos e as habilidades básicas necessárias para que o recém-contratado consiga desempenhar as atividades do cargo com precisão.
Tipo #2: treinamento de conformidade
O treinamento de conformidade também faz parte do programa de capacitação de onboarding de novos talentos e é obrigatório para todas as pessoas, visto que é o momento em que os colaboradores aprendem e se atualizam a respeito das políticas e regras da organização, além de compreenderem mais sobre temas como a LGPD para evitar violações da lei.
Outros temas que podem ser pautados no treinamento de conformidade são a cyber security, treinamento anti-assédio e diversidade, ética nos negócios, segurança no local de trabalho, etc.
Tipo #3: treinamento de hard skills
As hard skills são habilidades aprendidas por meio de cursos e treinamentos ao longo da vida, então desenvolver essas competências é uma maneira de aprimorar as pessoas para os cargos que ocupam em uma organização.
Por exemplo, um programador que tem bastante conhecimento em CSS e JavaScript pode passar por uma capacitação corporativa para aprender a programar em Python.
Assim, se torna claro a necessidade que os colaboradores têm de estenderem os seus conhecimentos e aperfeiçoarem suas habilidades, tanto se beneficiando pessoalmente quanto profissionalmente, o que representa um grande benefício para a empresa.
Tipo #4: treinamento de soft skills
Diferente das hard skills, as soft skills dizem respeito às habilidades sociais e comportamentais de um indivíduo.
Há estudos que apontam que uma pessoa que consegue dominar essas habilidades se torna um profissional que impacta positivamente o sucesso de sua empresa no mercado, além de aumentar o seu ROI.
Algumas habilidades que são incluídas em soft skills são:
- Comunicação interpessoal;
- Resolução de problemas;
- Tomada de decisões.
Por fim, essas habilidades otimizam a interação entre colaboradores e estimulam a harmonia entre colegas e clientes, além de ser essencial para conquistar mais consumidores, melhorar o atendimento da equipe e construir um time sólido.
Tipo #5: treinamento de conhecimento de produto e serviço
O treinamento de conhecimento de produto e serviço é essencial para os colaboradores que atendem ao público, já que precisam explicar seus recursos, benefícios, usos e custos.
Essa capacitação costuma estar incluída também no onboarding, mas também é fundamental ser entregue à equipe de vendas quando há novidades ou atualizações sobre o produto e serviço oferecido pela organização.
Inclusive, esse treinamento é uma maneira de melhorar as métricas de vendas e de positivação do cliente na empresa.
Conclusão
Como visto, os programas de treinamento corporativo são uma parte imprescindível de haver nas organizações para que melhores resultados sejam conquistados no mercado para o negócio.
Agora entre em contato conosco, da Niduu, para conhecer o treinamento corporativo certo para a sua organização.
